Comment remplir et déposer la fiche de police au Maroc, étape par étape ?

Mis à jour le 30 août 2026

La fiche de police est un formulaire d'identification que tout hébergeur marocain, hôtel, riad ou appartement en location courte durée, doit faire remplir par chaque voyageur majeur à son arrivée, puis déposer auprès du commissariat ou de la gendarmerie du quartier dans un délai court après l'enregistrement. Aucun modèle national unique n'existe, mais l'obligation vaut pour tous les hébergeurs, y compris les particuliers qui louent via une plateforme.

Illustration du réseau : l'équipe au travail

Qu'est-ce que la fiche de police et qui doit la remplir ?

La fiche de police sert à identifier les personnes hébergées sur le territoire marocain, pour des raisons de sécurité publique gérées par les autorités locales. Elle concerne tous les types d'hébergement touristique, du grand hôtel classé jusqu'à l'appartement loué par un particulier pour trois nuits. Le principe est le même partout : un voyageur qui dort dans un logement autre que son domicile habituel laisse une trace administrative datée.

C'est l'hébergeur, et non le voyageur seul, qui porte la responsabilité de faire remplir la fiche et de la transmettre. Chaque personne majeure qui séjourne dans le logement doit avoir sa propre fiche, qu'elle soit marocaine ou étrangère. Les enfants mineurs sont en général rattachés à la fiche d'un adulte accompagnant, mais cette règle varie selon les commissariats et mérite d'être vérifiée sur place plutôt que supposée.

Quelles informations doivent figurer sur le formulaire ?

Nom et prénom tels qu'ils figurent sur la pièce d'identité
Date et lieu de naissance
Nationalité
Numéro de la carte d'identité nationale ou du passeport
Date d'entrée et date de sortie prévue du logement
Adresse exacte du logement occupé
Motif du séjour, quand la fiche le demande

Il n'existe pas de modèle national unique et obligatoire pour tous les hébergeurs. Chaque commissariat ou poste de gendarmerie peut fournir sa propre version papier, parfois différente d'un quartier à l'autre dans la même ville. Les conciergeries qui gèrent plusieurs logements finissent souvent par utiliser un modèle interne stable, calqué sur celui du secteur où elles opèrent le plus, pour éviter de ressaisir un formulaire différent à chaque bien.

Comment se déroule le dépôt, étape par étape ?

1
Accueil du voyageur et vérification de la pièce d'identité ou du passeport en main propre
2
Remplissage de la fiche, par le voyageur lui-même ou par l'hébergeur qui recopie les informations
3
Photocopie ou photo lisible de la pièce d'identité, conservée avec la fiche
4
Dépôt de la fiche au commissariat ou à la gendarmerie du secteur où se situe le logement, dans les 24 heures suivant l'arrivée
5
Conservation d'un double dans un registre local, consultable en cas de contrôle

Le délai de 24 heures est la règle la plus souvent citée, mais son application concrète dépend du commissariat de secteur. Dans certaines villes touristiques à forte densité de locations courte durée, des dépôts groupés hebdomadaires sont tolérés dans la pratique. Cette tolérance n'est écrite nulle part de façon uniforme : le seul moyen fiable de connaître la règle exacte reste de se présenter une première fois au commissariat du quartier et de demander la marche à suivre.

Un membre de l'équipe du réseau devant son ordinateur portable pendant un appel d'accompagnement, dans un bureau garni de livres — Le point sur la fiche de police revient dans presque tous les premiers accompagnements de nouveaux gestionnaires.

La procédure de fiche de police selon le type d'hébergeur, du remplissage jusqu'au registre local
Type d'hébergeur	Qui remplit la fiche	Où la déposer	Registre conservé
Hôtel classé	Réception, à l'enregistrement	Commissariat du secteur de l'hôtel	Registre papier ou numérique à la réception
Riad ou maison d'hôtes	Le tenancier ou son employé	Poste de police ou gendarmerie du quartier	Registre papier tenu sur place
Appartement loué en direct par le propriétaire	Le propriétaire lui-même	Commissariat de secteur du logement	Souvent un simple classeur de fiches
Logement géré par une conciergerie	Le gestionnaire, au nom du propriétaire mandant	Commissariat de secteur, propre à chaque bien	Registre centralisé côté conciergerie, un dépôt par quartier

Que risque-t-on en cas d'oubli ou d'erreur ?

Le manquement le plus fréquent n'est pas l'absence totale de fiche, mais la fiche remplie et jamais déposée. Elle dort dans un tiroir, le voyageur repart, et l'hébergeur pense avoir rempli son obligation alors que la démarche s'arrête à mi-chemin. Aucun montant de sanction précis et vérifiable n'est disponible ici, donc aucun chiffre ne sera avancé, mais le principe général reste un rappel à l'ordre en premier lieu, puis des mesures plus lourdes en cas de manquement répété ou de contrôle défavorable.

Une deuxième erreur classique concerne les enfants mineurs, souvent oubliés du décompte alors que certains commissariats demandent leur nom même sans fiche individuelle. Une troisième erreur touche les groupes réservés par une seule personne : chaque adulte du groupe doit en principe avoir sa propre fiche, même si la réservation et le paiement sont uniques.

Comment une conciergerie organise-t-elle cette obligation sur plusieurs logements ?

Dès qu'un gestionnaire dépasse deux ou trois logements, la fiche de police cesse d'être un geste isolé et devient un flux à organiser. Le mandat de gestion doit préciser noir sur blanc qui remplit la fiche, qui la dépose, et qui en garde la trace en cas de contrôle. Beaucoup de conciergeries envoient un lien ou un document numérique au voyageur avant son arrivée, pour préremplir la fiche et gagner du temps le jour même.

La difficulté propre à un portefeuille de logements est géographique : chaque bien dépend du commissariat de son propre secteur, pas d'un guichet unique par ville. Un gestionnaire avec des appartements dans trois quartiers différents doit donc connaître trois interlocuteurs, pas un seul. Les membres du Réseau, qui gèrent des logements ouverts dans 7 villes du Maroc, organisent en général cette tâche par quartier plutôt que par ville, avec un référent qui connaît le commissariat local.

Questions fréquentes

La fiche de police est-elle obligatoire pour un voyageur marocain logé hors de sa ville ?

Dans la pratique, oui, la plupart des commissariats demandent une fiche pour tout occupant, marocain ou étranger. Certains hébergeurs appliquent la règle plus souplement pour les voyageurs marocains, mais rien ne garantit que cette tolérance soit reconnue partout.

Faut-il une fiche par personne ou par réservation ?

Une fiche par personne majeure est la règle attendue, même si la réservation et le paiement sont faits par une seule personne. Un groupe de quatre adultes réservé par un seul compte doit en principe fournir quatre fiches distinctes.

Que faire si le commissariat du quartier n'a pas de modèle de fiche disponible ?

Il est possible de préparer un modèle interne reprenant les informations habituellement demandées, nom, nationalité, numéro de pièce, dates de séjour. Ce modèle peut ensuite être présenté au commissariat pour validation avant d'être utilisé de façon régulière.

La fiche de police remplace-t-elle la déclaration touristique auprès des autorités locales ?

Non, ce sont deux démarches distinctes qui peuvent coexister selon les villes. La fiche de police concerne l'identification sécuritaire, une éventuelle déclaration touristique locale répond à d'autres exigences administratives propres à certaines communes.

Un voyageur peut-il refuser de remplir la fiche ?

En pratique, un hébergeur qui accepte un voyageur sans fiche prend un risque administratif sur lui-même, pas sur le voyageur. Il est d'usage de présenter la fiche comme une étape normale de l'enregistrement, au même titre que la présentation d'une pièce d'identité.

Comment une conciergerie garde-t-elle une trace de toutes les fiches déposées ?

Un registre simple, tenu logement par logement et daté, suffit dans la plupart des cas. Certaines conciergeries numérisent les fiches et les classent par mois, ce qui facilite un contrôle si un commissariat le demande plus tard.

Existe-t-il une fiche en ligne remplaçant le papier ?

Aucun dispositif national unique et généralisé n'est confirmé ici. Certains hébergeurs utilisent des formulaires numériques internes envoyés avant l'arrivée, mais le dépôt final auprès de l'autorité locale reste souvent un acte physique au commissariat ou à la gendarmerie du secteur.

Les sources de cet article

Ministère du Tourisme
réglementation des établissements d'hébergement touristique
Airbnb, règles pour les hôtes
obligations locales rappelées aux hôtes selon les pays
Booking.com, informations partenaires
exigences documentaires demandées aux hébergeurs partenaires

À propos de l'auteur

Reda Bennani Khir, fondateur du Réseau, le premier réseau incubateur marocain de gestionnaires de conciergeries. Plus de 120 conciergeries ouvertes par ses membres, qui gèrent ensemble environ 1 200 logements dans 7 villes du Maroc.